遭受職場性騷者的分階段行動/心理支持指南
撰文/毛蟲藝術心理諮商所 簡亦成 心理師
先前Me too風波藝人涉嫌以職權之名拍攝少女影片。今年知名網紅對女性拍打臀部等行為此事件引發社會廣泛關注。再再促使大眾重新審視影視圈以職權之名進行職場性騷擾的問題。
凡不受歡迎、具性意味的言詞或行為，讓對方感到冒犯、不適便構成性騷擾。在其他產業中，職場性騷仍是普遍的。面對性騷擾的共犯結構，身為權力有限的員工，往往會感受到深刻的無力感，這種情況可能導致所謂的「受害者心態」。這種心態讓人陷入自憐、自責的循環，難以採取行動來改變現狀。要突破這種心理困境，並非易事，需要深刻的自我覺察和持續的努力。
共犯結構的形成與維持，以及相互循環的形成：
在《人選之人》也有這麼一幕，黨部年輕幕僚受上級性騷擾，但整個選戰團隊選擇噤聲，擔憂選情受影響，部分高層甚至試圖壓下事件，顯示出組織為保全自身利益而漠視受害者的痛苦。在心理學與社會學領域，共犯結構的形成與維持，往往源自於組織內部對不當行為的默許或縱容。當權力不對等、缺乏透明的申訴機制，以及對受害者的支持不足時，這些因素共同促成了共犯結構的存在。在這樣的環境中，受害者可能因自責、羞愧或恐懼報復而選擇沉默，進一步助長了不當行為的持續。這種沉默使加害者未受懲戒，組織對問題的忽視或淡化，又強化了共犯結構，形成惡性循環。該劇提醒觀眾，性騷擾不只是個人問題，更牽涉到組織文化，只有打破沉默，共犯結構才能被瓦解，受害者才有機會伸張正義。建立安全的申訴機制，培養支持性的組織文化，並強化相關法律與政策的執行。
筆者針對此議題整理遭受職場性騷擾者的分階段心理支持指南。筆者整理了相關書籍與文章，統整受害者可能的心理歷程，提供分階段的應對策略。目標是讓你知道，你並不孤單，也並非無能為力，而是能透過自我理解/釐清、連結他人，一步步走向自主與行動。
以下的四個階段，各有具體的應對策略，協助你逐步走出困境：
第一階段：接受困局與情感反應
目標：感受自己，知道自己的困難和無力
策略：
1. 覺察可能的感受：
- 「這麼多人都沒說話，只有我是問題嗎？」
- 「我是不是不夠強？如果我能更有能力，是不是就不會發生這種事？」
- 「我很生氣，但又很害怕……我該怎麼辦？」
委屈、自責的感受都是遭遇性騷後正常的心理反應，並不是你個人的錯。職場中難以應對的性騷擾，常常可能來自加害者的影響力、組織內的共犯結構，自己內心的自責與懷疑也牽連著。
2.知道自己不是無能：
- 難以拒絕同事對自己的騷擾，帶來無力與自責。這不代表你真的無能，而可能是受到侵害的正常反應。
- 你的感受是值得被看見的，不需要強迫自己「裝沒事」。可能覺得噁心、覺得憤怒…
- 找到安全的表達方式（寫日記、和信任的朋友談、尋求支持團體或心理師）是重要的第一步。
當你意識到自己正經歷受侵害，而非「懦弱」或「無能」時，你已經踏出了行動自主的第一步。
第二階段：穩定自己與保障安全
目標：確保自身的安全，並重新獲得對環境的掌控感。
策略：
- 確認自身安全：評估當前的工作環境，確保不再受到性騷擾的威脅。若情況持續，考慮調整工作崗位或尋求外部協助。如果還必須與加害者互動，試著設定距離，例如減少單獨接觸、使用書面溝通等。練習簡單但堅定的回應方式，如：「請你不要再這樣做，這讓我感到不舒服。」
- 建立支持系統： 尋找值得信任的朋友、家人或專業人士傾訴，獲取情感上的支持。
- 學習情緒調節技巧： 透過深呼吸、冥想等方法，減輕焦慮與壓力，提升自我穩定能力。
4. 如果你正在經歷這一切，請記住：
🌿 這不是你的錯，你的感受是合理的。
🌿 你有選擇權，你可以決定如何應對。
🌿 這段經歷不能定義你，你比自己想像的更有力量。
- 諮詢性騷擾防治議題，可撥打113、現代婦女基金會（02-2351-2811）、台灣女人連線（02-23929164）或1955勞工諮詢申訴專線詢問
第三階段：重建自己與恢復信心
目標：重新建立與他人、社會的連結，恢復對未來的希望與信心。面對並處理受傷經歷，紀錄、準備自己。
策略：
- 表達情緒：允許自己感受並表達憤怒、噁心、難過等情緒，這是療癒過程中的重要部分。
- 參與社交活動： 逐步恢復與朋友、同事的互動，重新建立正向的人際關係。
- 記錄事件經過： 詳細寫下性騷擾事件的發生經過，有助於釐清事實，減少內心的混亂。也可以作為申訴之用。
- 尋求證人及其他證據：
l 傳送LINE/E-MAIL給行為人，訊息中載明「人事時地物」以及當時的感受，取得對方回應以做為證據，截圖保存。
l 當時沒有目擊證人或監視器，也可以在事發後告訴身邊信任的親友「你發生了什麼事、事件對你造成了什麼影響」，日後可作為補強證據。如果對方是慣犯，在他接近你時，就可以作好隨時錄音蒐證的準備。
l 以錄音作為蒐證方式時，應同時注意刑法第315條之1妨害秘密罪之規定：建議以自己作為對話的一方時再錄音，或由同事友人與其對話時錄音。
5. 設定未來目標： 為自己制定新的生活目標，激發動力。
第四階段：重新行動與伸張正義
目標：從傷害中走向行動，伸張正義與自我價值
在這個階段，你開始恢復掌控感，並開始有動力決定如何回應這段經歷。對於許多受害者來說，這包含憤怒的表達和對正義的伸張。這並不意味著你一定要走法律途徑，每個人的情況不同，你可以依據自身安全與心理準備，選擇最適合你的行動方式。
策略：
- 分享經驗：在適當的場合分享自己的經歷，幫助他人同時也強化自身力量。
2. 轉化創傷經驗：有些人選擇參與倡議行動，幫助其他有類似經歷的人；有些人則專注於自我成長與療癒，每個人的路徑都不同
3. 針對性騷擾的事情採取行動
✔ 在行動前，請務必評估自身的安全性，選擇最適合的路，包括：
- 私下支持其他受害者：當你準備好時，也可以成為他人的支持力量，讓更多人知道他們並不孤單。
- 加害者是否掌握你的職場或社交資源？
- 公司或職場文化是否支持受害者？
- 你的心理狀態是否準備好面對可能的壓力？
✔ 正式申訴：
- 如果你的公司有性騷擾申訴機制（如HR、性平專責單位），你可以選擇匿名或正式提交申訴。
- 若你考慮申訴，但不確定如何進行，可以尋求NGO或法律機構的建議。
✔ 法律途徑：
- 若職場不處理，或你希望讓事件受到更正式的法律審視，你可以尋求性別平等工作法或勞動部的申訴機制。
- 運用外部資源：婦女新知、勵馨基金會等組織提供性騷擾受害者的支持與法律諮詢。若情況嚴重，可考慮尋求專業法律援助。
✔ 離開並尋找更好的環境：
- 這不是逃避，而是選擇保護自己。
- 若你的職場文化充滿共犯結構，或對受害者不友善，離開可能是一種更健康的選擇，讓你能在新的環境中成長，而非持續受害。
✔ 倡議與發聲（視個人情況選擇）：
- 匿名分享經驗：透過社群媒體、相關組織的平台發聲，讓更多人意識到這個問題。
- 參與性平倡議：有些人選擇加入相關組織，協助改善制度，讓更多人避免受害。
- 私下支持其他受害者：當你準備好時，也可以成為他人的支持力量，讓更多人知道他們並不孤單。
如果你擔心行動可能帶來的影響，建議先與信任的朋友、專業人士/機構討論，讓自己做好準備。伸張正義，不代表你一定要公開對抗。
心理諮商如何協助？
心理師會同理受害者的內心困境，並鼓勵他們逐步找回對自我的信任。這不僅是尋求外部支持的過程，更是重新認識自我、接受自己曾經經歷過的痛苦，並逐漸轉化這些經歷為未來的力量。協助受害者探索不同的支持資源，無論是心理輔導、法律支援還是社會支持網絡，並幫助他們理解求助不代表弱小，而是為了保護自己、重建權力感和安全感的必要步驟。
心理師的鼓勵
l 請記住，受傷後重建是一個漸進的過程，每個人的步調都不盡相同。一步步來，不需要逼迫自己一次走完所有階段。
l 不論你是發聲、申訴，還是離開環境，這都是你為自己做的選擇。在這段旅程中，允許自己感受各種情緒，並給予自己足夠的時間與空間。
l 這段旅程沒有標準答案，你的選擇，永遠值得被尊重。
參考資料
許靖健、蕭淳方(2024)。MeToo之後：面對職場性騷擾，員工該如何申訴?公司又該做什麼事?。勵馨基金會。https://www.goh.org.tw/perspectives/what-we-can-learn-from-the-metoo-movement/
張晉芬(2023)。Metoo運動之後 如何落實申訴機制與「去性化」的職場文化？【觀點】公視新聞網。https://news.pts.org.tw/article/641166
圓神出版(2021)。〈書摘〉如何跳出「我是受害者」的惡性循環？https://news.cnyes.com/news/id/4731886
施宏達、陳文琪、向淑容譯(2018)，《創傷與復原》，J.Herman著。臺北，左岸出版。
海洋委員會(2024)。性騷擾防治宣導手冊。
